Widerrufsbelehrung & 14-Tage-Geld-zurück-Garantie
14 Tage Geld-zurück-Garantie
Ohne Wenn und Aber!
Wir sind so überzeugt von der Qualität unserer Astrokarten, dass wir dir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie geben. Solltest du nicht zufrieden sein, erhältst du dein Geld vollständig zurück – keine Fragen, keine Diskussion.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (dem Tag deiner Bestellung).
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Moonphase Apps GmbH
Ferdinand-Koch-Straße 31
26133 Oldenburg
Deutschland
E-Mail:
ines@mein-seelenort.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hinweise zu digitalen Inhalten
Wichtig: Bei digitalen Inhalten (deine persönliche Astrokarte wird per E-Mail zugestellt) erlischt das Widerrufsrecht normalerweise, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben und du dem zugestimmt hast.
ABER: Unsere Geld-zurück-Garantie gilt trotzdem!
Auch wenn du deine Astrokarte bereits erhalten hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung dein Geld zurückverlangen. Das ist unser Versprechen an dich, weil wir von der Qualität unserer Arbeit überzeugt sind.
So einfach funktioniert die Rückerstattung
Kontaktiere uns
Schreibe uns einfach eine E-Mail an ines@mein-seelenort.de mit deiner Bestellnummer.
Wir bearbeiten deinen Widerruf
Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Bestätigung von uns.
Geld zurück
Innerhalb von maximal 14 Tagen erhältst du dein Geld vollständig zurück.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Moonphase Apps GmbH
Ferdinand-Koch-Straße 31
26133 Oldenburg
E-Mail: ines@mein-seelenort.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_________________________________
(Persönliche Astrokarte)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
_________________________________
Bestellnummer:
_________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________
_________________________________
E-Mail-Adresse:
_________________________________
_________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Häufige Fragen zum Widerruf
Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?
Nein! Du kannst ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir freuen uns natürlich über Feedback, aber es ist keine Pflicht.
Was passiert mit meiner bereits erhaltenen Astrokarte?
Die darfst du behalten! Da es sich um ein digitales Produkt handelt, musst du nichts zurücksenden. Wir vertrauen auf deine Ehrlichkeit.
Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück?
Wir bearbeiten Widerrufe innerhalb von 24 Stunden. Die Rückzahlung erfolgt dann innerhalb von maximal 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Kann ich nach einem Widerruf erneut bestellen?
Selbstverständlich! Wir freuen uns, wenn du uns eine zweite Chance gibst. Jeder Kunde ist bei uns willkommen.
Gilt die Garantie auch für Express-Bestellungen?
Ja, die 14-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für alle Bestellungen, egal ob Standard oder Express-Lieferung.
Noch Fragen?
Ich bin persönlich für dich da und beantworte gerne alle deine Fragen zum Widerruf oder zur Geld-zurück-Garantie.
Ines von Mein Seelenort
E-Mail: ines@mein-seelenort.de
Stand: Januar 2025 | Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen gemäß § 355 BGB und wurde nach dem Muster der Verbraucherzentrale erstellt. Unsere 14-Tage-Geld-zurück-Garantie geht über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.